安寧市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁：有法度更有溫度
2023年8月19日，祝某某和孟某某將兩面錦旗送到安寧市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁
2023-08-28
2023年8月19日，祝某某和孟某某將兩面錦旗送到安寧市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院“小陳調(diào)解之家”，感謝該團(tuán)隊(duì)幫他們要到了拖欠已久的7.5萬(wàn)余元工資。而這只是安寧市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院今年結(jié)案500余件中的其中2件。今年來(lái)，安寧市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，大膽探索創(chuàng)新，通過(guò)仲裁服務(wù)向一線延伸、成立女職工維權(quán)工作站、組建專業(yè)化勞動(dòng)糾紛調(diào)解隊(duì)伍、優(yōu)化“裁審銜接”等多項(xiàng)舉措，全力打造安寧仲裁調(diào)解品牌；同時(shí)通過(guò)落實(shí)仲裁“四庭模式”，讓仲裁維權(quán)更有溫度。
安寧市勞動(dòng)糾紛化解工作先進(jìn)做法在全昆明市作經(jīng)驗(yàn)交流
(相關(guān)資料圖)
據(jù)統(tǒng)計(jì)：今年截至2023年8月25日，安寧市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院共受理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件521件，現(xiàn)已結(jié)案499件，其中調(diào)解結(jié)案263件、撤訴123件、裁決113件，調(diào)撤率達(dá)77.35%。分析今年案件，出現(xiàn)了多樣化、復(fù)雜化的特點(diǎn)，法律關(guān)系更加復(fù)雜，案件的調(diào)處難度日益增加。安寧市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院積極想辦法、創(chuàng)新機(jī)制，使得勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)。
“小陳調(diào)解之家”開(kāi)展普法工作
豐富派駐仲裁庭職能，仲裁服務(wù)再向一線延伸
隨著太平街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅速發(fā)展，轄區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)糾紛案件頻發(fā)，占比達(dá)安寧市全年勞動(dòng)糾紛總量的30%左右，安寧市人社局雖在2019年成立了派駐街道仲裁庭，但派駐仲裁庭僅在開(kāi)庭時(shí)發(fā)揮作用，其源頭治理的效果沒(méi)有得到充分發(fā)揮，加之太平街道與安寧市區(qū)直線距離約15公里，多數(shù)當(dāng)事人反映維權(quán)不方便。
為解決這一難題，安寧市人社局與太平街道決定在太平街道辦公樓設(shè)立勞動(dòng)糾紛收案窗口。收案窗口由專人負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)為當(dāng)事人提供勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議立案咨詢、收案服務(wù)和收集街道轄區(qū)勞動(dòng)糾紛動(dòng)態(tài)。收案窗口對(duì)于發(fā)現(xiàn)的可能發(fā)生集體、重大勞動(dòng)糾紛隱患風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)派駐仲裁庭統(tǒng)籌處理，進(jìn)一步豐富派駐仲裁庭源頭治理職能；收案窗口將所收案件于收案后一周內(nèi)交由市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院審查并按仲裁流程處理，通過(guò)部門“多跑腿”實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人“少跑路”的效果，幫助轄區(qū)職工群眾減少維權(quán)訴累，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)糾紛維權(quán)不出轄區(qū)。
太平收案窗口揭牌
收案窗口還定期公布派駐仲裁庭的開(kāi)庭時(shí)間，有咨詢、旁聽(tīng)等需求的當(dāng)事人可及時(shí)掌握派駐仲裁庭動(dòng)態(tài)，合理安排好向仲裁辦案人員進(jìn)行咨詢和旁聽(tīng)的時(shí)間，做到關(guān)口前移、重心下沉，實(shí)現(xiàn)派駐仲裁庭辦案普法“兩不誤”。
今年安寧市人社局還對(duì)太平和溫泉兩個(gè)派駐仲裁庭的硬件設(shè)施進(jìn)行了提升改造，為兩個(gè)派駐仲裁庭增配了同步錄音錄像系統(tǒng)，促進(jìn)仲裁服務(wù)水平不斷提質(zhì)增效。截至2023年8月25日，安寧市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院太平街道收案窗口共計(jì)接待勞動(dòng)爭(zhēng)議立案咨詢83人次，收到勞動(dòng)爭(zhēng)議案件41件。
另外，因草鋪街道辦公場(chǎng)所搬遷，且涉及草鋪街道的案件相對(duì)減少，草鋪派駐仲裁庭運(yùn)轉(zhuǎn)效果有所降低，加之勞務(wù)派遣的案件不斷增多，安寧市人社局對(duì)派駐仲裁庭進(jìn)行了動(dòng)態(tài)調(diào)整，將草鋪派駐仲裁庭搬遷至安寧市人力資源產(chǎn)業(yè)園，方便勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)和廣大勞務(wù)派遣勞動(dòng)者旁聽(tīng)，促進(jìn)各勞務(wù)派遣公司不斷規(guī)范用工行為，進(jìn)一步保障勞務(wù)派遣勞動(dòng)者合法權(quán)益。
成立女職工維權(quán)工作站，織密多元化解工作網(wǎng)
2022年，安寧市受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，涉及女性的案件占比近勞動(dòng)糾紛總量的35%。為此，成立了安寧市女職工勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議維權(quán)工作站。
女職工維權(quán)工作站
工作站定期開(kāi)展勞動(dòng)類法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，協(xié)助女職工進(jìn)行勞動(dòng)維權(quán)，為女職工提供勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議相關(guān)法律咨詢、心理疏導(dǎo)及就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，做好女職工維權(quán)預(yù)警和簡(jiǎn)單糾紛調(diào)解工作，最大限度把勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議解決在基層和萌芽狀態(tài)。
截至2023年8月25日，通過(guò)安寧市女職工勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議維權(quán)工作站成功調(diào)解涉及女職工勞動(dòng)爭(zhēng)議案件197件，為其挽回經(jīng)濟(jì)損失419.99萬(wàn)元。
組建專業(yè)化勞動(dòng)糾紛調(diào)解隊(duì)伍，打造安寧仲裁調(diào)解品牌
安寧市積極讓專業(yè)律師參與到勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的調(diào)解工作中，保證調(diào)解的規(guī)范性。2023年3月，安寧市組建“小陳調(diào)解之家”團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)由調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干仲裁員帶領(lǐng)6名律師、市婦聯(lián)組建的以安寧市22位女律師組成的調(diào)解團(tuán)隊(duì)、市司法局派駐的2名專職人民調(diào)解員、安寧市人民法院部分法官、各街道勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員等，構(gòu)成“小陳調(diào)解之家”的成員。團(tuán)隊(duì)以“真心+細(xì)心+熱心+耐心+責(zé)任心”的“五心”調(diào)解理念，常態(tài)化參與到安寧市勞動(dòng)糾紛案件的調(diào)解工作中。對(duì)于調(diào)解成功的案件，仲裁院及時(shí)為當(dāng)事人置換仲裁調(diào)解書(shū)。
當(dāng)事人向“小陳調(diào)解之家”送錦旗
截至2023年8月25日，通過(guò)“小陳調(diào)解之家”成功化解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件糾紛301件，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1105.67萬(wàn)元。
繼續(xù)落實(shí)仲裁“四庭模式”，讓仲裁維權(quán)更有溫度
為打造更有溫度的便民、利民仲裁服務(wù)，安寧市繼續(xù)深入落實(shí)“巡回仲裁庭”“假日仲裁庭”“工間仲裁庭”“調(diào)解仲裁庭”為核心的相互融合的“四庭”仲裁模式，以實(shí)現(xiàn)維穩(wěn)普法兩不誤。
調(diào)解團(tuán)隊(duì)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高綜合素質(zhì)
其中，“工間、假日庭”旨在助力便民利企雙提升；“調(diào)解仲裁庭”旨在做到辦案效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。
2023年以來(lái)，安寧市仲裁院已深入園區(qū)、企業(yè)開(kāi)展了3次“巡回仲裁庭”、應(yīng)當(dāng)事人需求開(kāi)展了30次“工間仲裁庭”和3次“假日仲裁庭”，把調(diào)解貫穿于案件辦理的全程，實(shí)現(xiàn)了調(diào)撤率達(dá)77.35%的效果。
昆明市各縣區(qū)實(shí)地參觀安寧市勞動(dòng)糾紛化解工作
安寧市仲裁院院長(zhǎng)張菁說(shuō)，案件在裁決結(jié)案前，如果能通過(guò)改進(jìn)工作方法、加大案件調(diào)處力度，可以有效化解社會(huì)矛盾。尤其今年工資類、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償類爭(zhēng)議案件居多。接下來(lái)，安寧市仲裁院將進(jìn)一步完善辦案程序，使仲裁庭審更規(guī)范高效，仲裁服務(wù)更全面周到。不斷加大“四庭模式”，在不耽誤企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、方便當(dāng)事人訴訟的同時(shí)，做好維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的守護(hù)者和暖心人。同時(shí)加強(qiáng)仲裁宣法釋法效果，努力實(shí)現(xiàn)“處理一案、教育一片”的效果，積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)優(yōu)秀調(diào)解組織，并將多方參與的多元調(diào)解平臺(tái)“小陳調(diào)解之家”打造成金牌調(diào)解組織。（昆明信息港 記者楊雁）
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