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【資料圖】

7月6日，在以“數(shù)字外貿(mào)新速度跨境電商新時(shí)代”為主題的2023全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)“跨境電商專題論壇”上，商務(wù)部研究院學(xué)位委員會(huì)委員白明認(rèn)為，跨境電商需要線上線下相結(jié)合，海外增設(shè)體驗(yàn)功能，也是未來(lái)跨境電商的機(jī)遇所在。

中國(guó)跨境電商正面臨著哪些新形勢(shì)和新背景？白明認(rèn)為，隨著數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的高度融合，跨境電商更多的是貿(mào)易創(chuàng)造，要打開(kāi)貿(mào)易新空間。未來(lái)要夯實(shí)跨境電商線上發(fā)展的線下基礎(chǔ)。近年來(lái)，我們積極打造物流網(wǎng)絡(luò)，建立海外倉(cāng)，未來(lái)要建立更完善的體系，支撐跨境電商的發(fā)展?？缇畴娚滩⒉皇呛?jiǎn)單的商務(wù)行為的線上化，線下也可以有，兩者相結(jié)合。

跨境電商面臨哪些挑戰(zhàn)？白明表示，無(wú)論購(gòu)買端是B端還是C端，都面臨用戶體驗(yàn)的問(wèn)題，隨著新產(chǎn)品出現(xiàn)，不親自體驗(yàn)，銷路就難以打開(kāi)。有挑戰(zhàn)就有機(jī)遇，海外倉(cāng)不僅僅只有分撥、交付功能，應(yīng)該對(duì)接當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，體驗(yàn)功能將來(lái)可能超過(guò)分銷功能，營(yíng)銷手段要全面化，也是未來(lái)跨境電商的機(jī)遇所在。

“人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，既有產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的因素，又有數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的因素。實(shí)際上從我們政府部門(mén)的服務(wù)角度來(lái)看，過(guò)去強(qiáng)調(diào)兩平臺(tái)、六體系，兩平臺(tái)就是線上線下平臺(tái)，六體系就是物流、金融、統(tǒng)計(jì)等體系。隨著科技發(fā)展，這些體系也會(huì)發(fā)生變化。比如金融支付體系必須與時(shí)俱進(jìn)，也對(duì)跨境電商管理提出新課題。”白明表示。

（文章來(lái)源：新京報(bào)）