每日焦點(diǎn)！區(qū)規(guī)劃資源局召開(kāi)2023年度“12345”市民熱線工作專題會(huì)
2023年6月19日下午，區(qū)規(guī)劃資源局召開(kāi)“2023年度12345市民熱線專題會(huì)議
2023-06-28
(資料圖片)
2023年6月19日下午，區(qū)規(guī)劃資源局召開(kāi)“2023年度12345市民熱線專題會(huì)議”。區(qū)規(guī)劃資源局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳蘆，副局長(zhǎng)史喆，區(qū)城運(yùn)中心副主任何駿慧以及局各科室、執(zhí)法大隊(duì)、所屬事業(yè)單位的負(fù)責(zé)人以及熱線經(jīng)辦人員參加本次會(huì)議。
區(qū)規(guī)劃資源局首先向與會(huì)人員通報(bào)了2023年考核上半年工作情況，同時(shí)就熱線辦理各個(gè)環(huán)節(jié)，以及每個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了交流介紹。
接著，區(qū)規(guī)劃資源局副局長(zhǎng)史喆傳達(dá)肖文高區(qū)長(zhǎng)在區(qū)半年熱線工作會(huì)議上的講話，并對(duì)2023年度下半年的熱線工作提出了兩點(diǎn)要求：一是要繼續(xù)保持高度的責(zé)任感、緊迫感，牢守“按時(shí)辦結(jié)”、“先行聯(lián)系”雙底線不動(dòng)搖；二是要提高熱線響應(yīng)度，進(jìn)一步規(guī)范熱線處理流程，夯實(shí)熱線工作基礎(chǔ)。
隨后，區(qū)規(guī)劃資源局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳蘆對(duì)熱線工作提出了三點(diǎn)要求：一是要關(guān)心重視熱線中來(lái)電群眾反映的每一件事；二是要在熱線辦理中要與群眾一條心，會(huì)說(shuō)群眾話，要為民解憂；三是要在熱線辦理中要總結(jié)規(guī)律經(jīng)驗(yàn)，要做到讓大多數(shù)的市民和企業(yè)滿意。
最后，區(qū)城運(yùn)中心副主任何駿慧對(duì)我局的熱線工作進(jìn)行指導(dǎo)。
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